Come e perché creare una mailing list per il blog

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Creare una mailing list è un passo importante per ogni blogger. Bisogna però saper scegliere bene che servizio utilizzare e avere una strategia per non incorrere in ostacoli che possano bloccare la crescita della propria community.

Cos’è una mailing list

Come prima cosa, facciamo chiarezza sulle terminologie usate in italiano, che non sono altro che dei prestiti dalla lingua inglese:

• Newletter: aggiornamento periodico inviato via e-mail da un sito, blog, azienda, giornale online e così via.
• Mailing list: in italiano possiamo tradurla come lista di corrispondenza. Sono una lista di persone interessate a ricevere i contenuti di un determinato sito previo consenso.

Perché è importante avere una mailing list

Come già visto, la mailing list è una lista di persone interessate ai contenuti di un blog o sito web. Solitamente, vogliono ricevere aggiornamenti e sono lettori fedeli. Per questo, è importante lavorare alla propria mailing list sin da subito, per creare un gruppo di visitatori costanti che ritornano sul sito e sono indirizzati verso il tipo di contenuto che si vuole promuovere.

Inoltre, creare una mailing list è un passo fondamentale per chi sta pensando di lanciare un corso o un prodotto. I lettori fidelizzati grazie a una newsletter attiva saranno sicuramente le prime persone a cui rivolgersi per trasformarli in potenziali acquirenti. 

Come iniziare a creare una mailing list passo dopo passo

Il primo passo è sicuramente scegliere il servizio di e-mail marketing adatto per le proprie necessità. Non si possono inviare le e-mail in massa da Gmail, Yahoo! o altri provider gratuiti, si rischia di venire etichettati come “spam” immediatamente. 

Il secondo passo è acquistare un indirizzo e-mail con il vostro dominio se non incluso nel vostro piano. Come spiegato nel paragrafo precedente, inviando da un indirizzo di un provider gratuito si rischia di classificare la newsletter come “spam” e verrà bloccata prima che possa giungere a destinazione.

Una volta trovato il servizio giusto per le proprie esigenze e acquistato un indirizzo e-mail con il dominio del sito, si può iniziare a creare una strategia per fidelizzare i lettori e creare delle newsletter accattivanti.

Terminologia e gergo dell’e-mail marketing

Come molti settori simili, anche l’e-mail marketing utilizza dei termini presi dall’inglese. Cerchiamo di fare chiarezza su alcune delle parole più comuni.

Form e landing page

Il posto fisico nel quale è possibile inserire il proprio indirizzo e-mail. Il form è solitamente una box o modulo presente nel sito. A volte può spuntare mentre si legge il blog e bisogna chiuderlo manualmente, altre volte invece si trova più discretamente a fondo post o nella sidebar, la barra laterale.

Le cosiddette landing page, invece, sono delle pagine separate dove il lettore atterra, in inglese appunto land. Spesso hanno un dominio tutto loro (anche se modificabile) oppure possono diventare una parte del proprio sito tramite diversi plugin. In ogni caso, anche qui c’è la possibilità di inserire il proprio nome e indirizzo e-mail per ricevere ulteriori comunicazioni, aggiornamenti o per iscriversi a un corso.

Single opt-in e double opt-in

Si parla di single opt-in quando non c’è bisogno di confermare il proprio indirizzo e-mail. Una volta inserito nel box per ricevere la newsletter di un determinato blog, si è automaticamente iscritti e confermati. 

Il double opt-in, invece, accade quando si deve per forza confermare il proprio indirizzo e-mail tramite la cosiddetta “e-mail di conferma” dando il consenso per ricevere la newsletter.

La maggior parte delle piattaforme di e-mail marketing raccomandano caldamente di attivare il double opt-in per evitare che potenziali indirizzi spam assaltino la mailing list e vadano a intaccare il tasso di apertura abbassandolo. Inoltre, importante ricordare che in Italia l’e-mail di conferma iscrizione è obbligatoria ai fini del d.lgs. 196/2003.

Open rate

Letteralmente, tasso di apertura. Solitamente si tratta di un numero percentuale calcolato sul numero delle persone che hanno ricevuto una determinata e-mail diviso il numero di lettori che l’hanno aperta.

Lo stesso principio si applica anche per il click rate, il tasso di click. Si prende il numero di indirizzi e-mail che ha aperto la newsletter e si divide per il numero di quelli che hanno cliccato nei vari link presenti nel corpo del testo.

Un buon tasso di open rate dovrebbe essere intorno al 15-20%, anche se dipende molto dalla nicchia. Se scende sotto questa soglia, è meglio rimuovere gli iscritti inattivi per mantenere alta la reputazione del proprio dominio da mittente.

Bounce

Le newsletter inviate ai lettori possono per un motivo o per l’altro rimbalzare e non arrivare a destinazione. Questo è quello che in gergo si chiama “bounce”. Le ragioni possono essere molteplici, dal refuso alla casella di posta del ricevente piena. Altre volte invece potrebbero esserci problemi più macchinosi che richiedono l’intervento dell’assistenza clienti. 

Consigli e idee per chi vuole creare una mailing list

Mentre si pianifica una strategia, può capitare di trovarsi a corto di nuove idee e stimoli. Ecco qualche consiglio su come far crescere la propria mailing list:

• Offrire un prodotto gratuito o un infografica per incentivare i propri lettori a iscriversi.
• Creare un mini corso via e-mail su un argomento che si conosce bene.
• Utilizzare un form chiamato “sticky bar”, ovvero un form che rimane sempre in un punto preciso del proprio sito, solitamente la parte superiore della pagina.
• Dare accesso a un’area riservata del blog con dei contenuti più approfonditi o a pagamento.
• Sperimentare il più possibile. L’e-mail marketing, come tutti i settori digitali, è fatto anche di tentativi, fallimenti e modifiche della propria strategia. Non bisogna avere timore di provare tecniche nuove e lanciarsi all’avventura.